SÖZLEŞMENİN FESHİ, CAYMA VE İADE KOŞULLARI

A. Yönetim Tarafından Fesih

Üyenin işbu sözleşme hükümlerine, tesis kullanım kurallarına, sağlık ve güvenlik kurallarına veya tesis düzenine aykırı davranması halinde Yönetim, ihlalin niteliğine göre üyeyi yazılı veya sözlü olarak uyarabilir. Üyenin uyarıya rağmen aykırı davranışını sürdürmesi veya ihlalin tesisin, çalışanların ya da diğer üyelerin güvenliğini, huzurunu veya tesis düzenini ciddi şekilde tehlikeye düşürmesi halinde Yönetim üyeliği feshedebilir.

Şiddet, tehdit, taciz, hakaret, tesis içerisinde suç teşkil eden davranışlar, tesis ekipmanlarına kasten zarar verilmesi, üyelik kartı veya giriş hakkının üçüncü kişilere kullandırılması ve diğer üyelerin veya çalışanların güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye sokan davranışlarda, ihlalin ağırlığına göre önceden uyarı yapılmaksızın fesih uygulanabilir.

Yönetim tarafından üyenin kusurundan kaynaklanmayan bir nedenle sözleşmenin sona erdirilmesi halinde, fesih tarihinden sonraki kullanılmamış döneme ilişkin üye tarafından peşinen ödenmiş bedel, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde üyeye iade edilir.

B. Üyenin Sözleşmeyi Feshetme Hakkı

Üye, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat kapsamında sahip olduğu fesih haklarını kullanabilir.

Belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmelerinde üye, mevzuatın tanıdığı koşullar çerçevesinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmesini feshedebilir.

Bir yıldan kısa süreli belirli süreli sözleşmeler bakımından üyenin mevzuattan kaynaklanan fesih hakları saklıdır.

Fesih bildirimi yazılı olarak veya e-posta, üye paneli, mobil uygulama ya da mevzuatın kabul ettiği diğer kalıcı veri saklayıcıları aracılığıyla Yönetim'e iletilebilir. Yönetim, sözleşmenin kurulmasında kullanılan yöntemden daha ağır veya üyeliğin sona erdirilmesini zorlaştırıcı bir fesih yöntemi öngöremez.

C. Mesafeli Satışlarda Cayma Hakkı

Üyelik sözleşmesinin internet sitesi, mobil uygulama, telefon veya diğer uzaktan iletişim araçları kullanılarak mesafeli olarak kurulması halinde üye, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında uygulanabilir olduğu ölçüde, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört (14) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Üyenin cayma süresi sona ermeden önce hizmetin sunulmasına başlanmasını açıkça talep ettiği durumlarda, hizmetin cayma tarihine kadar sunulmuş kısmına ilişkin bedel ve cayma hakkına ilişkin diğer sonuçlar yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

Kanunen cayma hakkının istisnasının bulunduğu haller saklıdır.

D. İade İşlemleri

Sözleşmenin feshi veya cayma hakkının kullanılması sonucunda üyeye yapılması gereken bedel iadeleri, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde gerçekleştirilir.

Abonelik sözleşmesinin feshi halinde, fesih tarihinden sonraki döneme ilişkin olarak üye tarafından peşinen ödenmiş ve mevzuat gereğince iadesi gereken tutarlar, yasal kesintiler ve mahsuplaşmalar dikkate alınarak üyeye iade edilir.

Yönetim, tüketicinin mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldıracak şekilde keyfî bir kesinti, cezai şart veya iade engeli uygulayamaz.

E. Kampanya, İndirim ve Taahhütlü Üyelikler

Üyeliğin kampanya, indirim, ücretsiz süre, ürün, hizmet veya başka bir avantaj içeren taahhütlü bir paket kapsamında satın alınmış olması halinde, sözleşmenin süresinden önce sona erdirilmesinin mali sonuçları yürürlükteki tüketici mevzuatına göre hesaplanır.

Taahhütlü üyeliğin üye tarafından süresinden önce sona erdirilmesi halinde talep edilebilecek tutar; üyeye fesih tarihine kadar sağlanan indirimler ile varsa ürün veya diğer faydaların tahsil edilmemiş bedellerinin toplamını aşamaz. Bununla birlikte, sözleşmenin kalan döneminde tahsil edilecek henüz tahakkuk etmemiş üyelik bedellerinin toplamının daha düşük olması halinde üye lehine olan düşük tutar esas alınır.

Bu nedenle erken fesih halinde üyenin kullandığı sürenin otomatik olarak Yönetimin fesih tarihindeki güncel veya en yüksek paket fiyatı üzerinden yeniden hesaplanması yoluyla tüketici aleyhine ilave bir bedel oluşturulamaz.

F. Kampanya Kapsamında Verilen Ürünler ve Avantajlar

Kampanya kapsamında üyeye ücretsiz veya indirimli olarak fiziksel bir ürün verilmiş olması halinde, erken fesih durumunda ürünün iadesi veya sağlanan faydanın bedelinin hesaplanması, kampanya koşulları ve yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde gerçekleştirilir.

İadesi talep edilen fiziksel ürünün niteliği gereği iadesinin mümkün olması halinde ürünün olağan kullanım dışında zarar görmemiş olması aranabilir. Ürünün iadesinin mümkün olmadığı veya ürünün üyede kalmasının kararlaştırıldığı durumlarda talep edilebilecek bedel, tüketici mevzuatında izin verilen sınırları aşamaz.

Kampanya kapsamında verilen ücretsiz üyelik süresi, indirim veya diğer avantajlar bakımından yapılacak hesaplamalar da tüketici mevzuatında taahhütlü aboneliklere ilişkin belirlenen sınırlamalara tabidir.

G. Hediye Üyelikler

Bedeli üye tarafından ödenmemiş ve tamamen ücretsiz olarak hediye edilmiş üyelikler nakde çevrilemez ve bunlar için üyeye para iadesi yapılmaz.

Hediye üyeliğin başka bir kişiye devredilip devredilemeyeceği ilgili kampanya veya hediye üyelik koşullarında belirtilir. Aksi açıkça belirtilmedikçe hediye üyelikler devredilemez.

Üçüncü bir kişi tarafından bedeli ödenerek üye adına satın alınmış hediye üyeliklerde ise tüketici mevzuatından doğan cayma, fesih ve iade hakları saklıdır.

H. Üyeliğin Dondurulması ve Mücbir Sebepler

Üyenin sağlık sorunu, gebelik, askerlik, uzun süreli şehir veya ülke değişikliği ya da Yönetim tarafından kabul edilen benzeri haklı sebepler nedeniyle tesisten geçici olarak yararlanamaması halinde, üyeliğin dondurulmasına ilişkin hak ve koşullar sözleşmenin ilgili hükümlerine göre uygulanır. Üyenin mevzuattan kaynaklanan fesih hakları saklıdır.

Tesisin Yönetimden kaynaklanan bir nedenle uzun süre hizmet verememesi, tesisin kalıcı olarak kapanması veya sözleşme konusu hizmetin sunulmasının sürekli olarak imkânsız hale gelmesi halinde, sunulamayan döneme ilişkin peşin ödenmiş bedeller üyeye mevzuata uygun şekilde iade edilir.

I. Emredici Tüketici Haklarının Saklı Olması

İşbu maddede yer alan hiçbir hüküm, üyenin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuattan doğan emredici haklarını sınırlandıracak veya ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz. İşbu sözleşme hükümleri ile yürürlükteki emredici mevzuat hükümlerinin çelişmesi halinde tüketici lehine olan emredici mevzuat hükümleri uygulanır.